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レッスンの24時間前までにご連絡いただき、別の既存グループに空きがあれば、そのグループへのお振替えが可能です。
※お振替えはご欠席されたレッスンから3ヶ月以内のみご予約可能です。
※ご欠席されたレッスンから3ヶ月以上過ぎた場合、お振替えは無効となります。
※振替レッスンを通常レッスンの代わりとしてお使いいただくことはできません。（例：月2回レッスンのコースで2回ともご欠席された場合、翌月の2回を振替レッスンとすることはできません。通常のレッスン2回分とは別で振替レッスン2回分をご予約ください。）
※レベルによっては振替先となるグループがない場合がございます。ご了承ください。
※振替先のレッスンは、進度が前後している事がございます。
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事前にクライスメイトのみなさまとご相談いただき、全員の同意が得られ、講師の空きとも合うようでしたらレッスンを別日にご変更いただくことが可能です。
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欠席の場合、いかなる理由であっても受講費用の払い戻しは致しかねます。
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事情により対面レッスンが受けられない場合、オンラインレッスンに切り替えていただくことも可能です。
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レッスンの24時間前までにご連絡いただいた場合は、レッスンを別日程にお振替えすることが可能です。
※振替レッスンはご欠席されたレッスンから3ヶ月以内の日でのみご予約可能です。
※ご欠席されたレッスンから3ヶ月以上過ぎた場合、振替レッスンは無効となります。
※振替レッスンを通常レッスンの代わりとしてお使いいただくことはできません。（例：月2回レッスンのコースで2回ともご欠席された場合、翌月の2回を振替レッスンとすることはできません。通常のレッスン2回分とは別で振替レッスン2回分をご予約ください。）
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24時間を切ってのレッスン出席不可のご連絡の場合は欠席扱いとなります。欠席の場合、いかなる理由であっても受講費用の払い戻しは致しかねます。
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事情により対面レッスンが受けられない場合、オンラインレッスンに切り替えていただくことも可能です。
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講師の都合またはやむを得ぬ理由により、レッスンを休講・中止する場合がございます。
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急遽休講となった場合は、当スクールより緊急にご連絡を差し上げることがございます。登録の連絡先に変更があった場合はお申し出ください。
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月謝はコース・レッスン形態によって異なります。
※ 進級により月謝の変更がございます。（例：小学生から中学生に進級された際は4月より中学生料金となります。）
※グループレッスンにご入会され、クラスメイトのコース移動・退会等により1人になられた場合、3ヶ月間はグループレッスンの費用継続となり、それ以降引き続きクラスメイトの入会がない場合は、4ヶ月目からプライベートレッスンの費用に変更となります。
（英検対策講座等の特別クラスは対象外となり、1人になられた時点からプライベート料金となります。）
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月謝は原則として出欠に関わらず毎月お支払いいただいております。
現金で月謝をお支払いの場合は、月の最初のレッスン時にお支払いください。
オンラインで月謝をお支払いの場合は、 クレジットカードからの自動引き落とし、または毎月払いが可能です。後者の場合は毎月ご請求メールをお送りいたします。そちらより14日間以内にお支払いください。
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2ヶ月以上月謝のお支払いが滞った場合、退会扱いとさせていただき、レッスンの受講をお断りすることがございます。
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教材費は予めご案内の上ご請求申し上げます。初回のレッスン時にお支払いください。
※教材費はレベルごとに5,000円となりますが、追加教材が必要となった場合はこれを超過する可能性がございます。
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貸し出しをしている追加教材を紛失・破損等した場合は、1,000円またはその追加教材相応の金額をお支払いいただきます。
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当スクールは、生徒管理及びサービスを提供するため、必要な範囲内で、適法かつ適正な方法でお客様の個人情報を収集いたします。
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お預かりした個人情報は業務目的以外の利用は致しません。
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お預かりした個人情報は適切かつ慎重に管理し、漏洩、改ざん、紛失等がないよう努めます。
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お預かりした個人情報は正当な理由がある場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはありません。
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当スクールにご提供いただいた個人情報の照会、修正、削除等を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で合理的な範囲で対応させていただきます。
